运营指挥中心与空管塔联合举办党团交流活动:英雄联盟的投注

本文摘要:为了落实民航总局对诚信服务的拒绝,坚持诚信服务的底线,提高服务水平,空管塔邀请了内蒙古民航机场集团地勤分公司和呼和浩特机场运营指挥中心的培训师进行服务相关科学知识的培训,并将此培训内容作为本次交流活动的重点。

空管

(中国航空旅行网运营指挥中心胡波等)为了进一步弘扬团队合作精神,丰富青年职工业余文化生活,加强呼和浩特机场运营指挥中心与空管塔的业务沟通与合作,加强联系,增强合作意识,近日,运营指挥中心与空管塔联合举办了团结互助,共创未来的党团交流活动。空中交通管制塔台管制员主要负责管理民用飞机的交通管制和进出境航班的地面减速,机场运行指挥中心指挥长负责管理停机坪地面运行的地面保障、飞机座位资源分配和飞机应急救援。

两个部门之间的密切合作和反应对于机场每一次航班的高效和顺利运行至关重要。多年来,双方在业务应对和合作保证方面积累了丰富的工作经验,构成了高效简洁的工作流程。在此次交流活动中,运营指挥与塔台管制员从业务知识查询、管理制度、团队建设、诚信服务、员工文化生活等方面进行了深入探讨。为了落实民航总局对诚信服务的拒绝,坚持诚信服务的底线,提高服务水平,空管塔邀请了内蒙古民航机场集团地勤分公司和呼和浩特机场运营指挥中心的培训师进行服务相关科学知识的培训,并将此培训内容作为本次交流活动的重点。

培训师从客户的市场需求出发,从服务技能、服务拒绝、服务案例等方面对学员进行系统的服务培训。图1作战指挥中心和空管塔积极开展服务科学知识培训。

通过一个上午的互动学习,空管塔台控制室和运行指挥室的学生共同分享了工作中与服务相关的典型案例,提高了服务意识,迅速增加了服务科学知识。双方都可以称之为收入丰厚。

此外,为了活跃活动气氛,作战指挥中心和空管塔台控制室联合积极开展了炊事比赛、两人桌足球赛、狼人厮杀赛、棋牌赛等下午活动。在活动中,大家通过介绍自己的节目开始相互了解,加强了个人印象,从不同方面展示了自己的个人风格。

图2烹饪大赛场景图3狼人杀人游戏场景图4烹饪大赛场景图5象棋比赛场景图6表2足球比赛场景通过各种活动,运营指挥中心的工作人员和空管塔台控制室的同事有了更好的了解。双方在各种游戏项目中既有竞争又有合作,丰富了员工的业余文化生活,了解和交流工作中的业务内容。在沟通过程中,作业指挥员和塔台管制员在应对大规模航班延误、停机坪管制接管、大规模航班延误、冰雪条件下的飞行保障、空中飞机救援的应急处理、飞机滑行道事件的应急救援处理等各种事件中,特别探索了咨询、响应和信息传递方面的工作改进。

有效提高了机场运营指挥人员和塔台管制人员在不应对救援等突发事件时的合作应对能力和应急能力,加强了双方在工作中的解读和应对。此次交流活动强化了运行指挥中心和空管塔控制室员工在工作中的解读和应对,同时也为他们提供了相互交流、展示自我、相互理解、丰富业余文化生活的机会。充分体现了作战指挥中心和空中交通管制塔台控制室工作人员积极向上、人与自然相统一的精神,同时也为下一步接管机场地面控制的合作奠定了基础。

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